Política de devoluciones

Si todavía no empecé tu lectura o no se realizó la sesión, podés pedir un reembolso. Si la lectura ya fue entregada o la sesión ya se cumplió, no hay devolución.

Podés solicitar el reembolso del 100% siempre que todavía no haya enviado la respuesta. Una vez que recibís la lectura por Instagram/WhatsApp, el servicio se considera entregado y no se reembolsa.

Reprogramaciones: podés reprogramar tu sesión hasta 24 horas antes del horario reservado, sin costo. Si avisás con menos de 24 horas o no te presentás, la sesión se considera realizada y no genera reembolso.

Cancelaciones con reembolso: si avisás con más de 48 horas de anticipación se reintegra el 100% del valor. Entre 24 y 48 horas se reintegra el 50%.

Escribime por DM a @saritamarty mencionando tu código de pedido (lo recibiste en la pantalla de confirmación). Procesamos el reembolso por la misma vía del pago (Mercado Pago) dentro de los 5 días hábiles.

Si hay un problema técnico que te impide acceder a la sesión o recibir la respuesta, escribime cuanto antes y resolvemos.