1. Qué información recopilamos
Recopilamos únicamente los datos que vos nos compartís cuando contratás un servicio:
- Nombre.
- Usuario de Instagram o número de WhatsApp (según prefieras).
- La pregunta o consulta que escribís en el formulario.
- Datos de pago procesados por Mercado Pago (nunca tenemos acceso a tu tarjeta).
2. Para qué usamos tus datos
Tus datos se usan exclusivamente para responder tu consulta o coordinar tu sesión. No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información con terceros con fines comerciales.
3. Procesadores que intervienen
- Mercado Pago: procesa el pago. Su política propia rige el manejo de datos financieros.
- Resend: envía las notificaciones por email.
- Cal.com: agenda de sesiones en vivo.
- Vercel: aloja el sitio y mide estadísticas de uso agregadas (visitas, páginas vistas).
- Microsoft Clarity: mapas de calor y grabaciones anónimas de navegación para mejorar el sitio. El contenido que escribís (mails, formularios) se enmascara automáticamente.
- Meta (Facebook/Instagram): medición de campañas publicitarias mediante su píxel, cuando esté activo.
4. Confidencialidad
El contenido de tu consulta es confidencial. No será compartido con terceros salvo requerimiento legal expreso.
5. Tus derechos
Tenés derecho a acceder, rectificar o solicitar la eliminación de tus datos personales. Para hacerlo, escribime a @saritamarty indicando tu pedido.
6. Cookies y analítica
Además de las cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del servicio de pago, el sitio usa herramientas de analítica y medición (Vercel Analytics, Microsoft Clarity y el píxel de Meta) que pueden guardar cookies o identificadores para entender cómo se usa el sitio y medir campañas. No usamos estos datos para identificarte personalmente; las grabaciones de Clarity son anónimas y enmascaran la información que escribís.
7. Contacto
Cualquier pregunta sobre privacidad escribime por DM a @saritamarty.